Jak wybrać oprogramowanie dla ścianki wspinaczkowej
·Maciej Kodroń·7 min czytania
Osiem rzeczy do sprawdzenia, zanim podpiszesz umowę. Przy każdej: na co patrzeć u dowolnego dostawcy i krótko, jak robi to Cuzca. Weź tę listę na każdy pokaz, także nasz.
Zacznij od jednego pytania: co ma się zmienić po wdrożeniu? Mniej kartek przy secie, wspinacze, którzy wracają, a może liczby, na podstawie których zdecydujesz o kolejnym resecie. System, który robi wszystko po trochu, rzadko robi dobrze to, na czym Ci zależy.
Druga sprawa: oprogramowanie dla ścianki od strony ściany to nie to samo co system kasowy. Karnety, wejściówki i oświadczenia to osobny świat. Sprawdź, czy dostawca chce zastąpić Twój system kasowy, czy działa obok niego.
1. Mapa hali i sektory
Mapa to wspólny język settera, wspinacza i właściciela. Jeśli jest nieczytelna albo nieaktualna, reszta funkcji traci sens.
Czy mapa pokazuje prawdziwy plan Twojej hali, z sektorami, a przy kilku poziomach także z piętrami?
Kto rysuje mapę na start i kto ją poprawia, gdy przestawisz ścianę?
Czy na mapie są i bloki, i drogi z liną, z Twoją własną skalą trudności?
W Cuzce
Mapę hali, sektory i konfigurację robimy za Ciebie w 2 dni robocze. Później poprawiasz ją sam w panelu w przeglądarce albo prosisz nas o zmianę. Bloki i drogi zaznaczasz tak samo, w Twojej skali, na przykład francuskiej albo Kurtyki.
2. Routesetting i zdejmowanie setów
Tu oprogramowanie oszczędza najwięcej czasu albo dokłada najwięcej pracy. Setter nie usiądzie po secie do komputera, żeby przepisywać kartki.
Czy setter doda blok z telefonu, stojąc pod ścianą, także bez zasięgu?
Czy nowy set może powstać jako szkic, niewidoczny dla wspinaczy do publikacji?
Czy widać, co wisi najdłużej, i czy da się zaplanować datę zdjęcia sektora?
Czy głosy wspinaczy o trudności trafiają do settera, a decyzję o przewycenie podejmuje człowiek?
W Cuzce
Blok dodajesz z telefonu: sektor, kolor, trudność, zdjęcie i punkt na mapie. Bez zasięgu czeka w telefonie i wysyła się sam. Set wisi jako szkic do „Publikuj set”. Plan setu pilnuje godziny otwarcia, planowanej daty zdjęcia, liczby bloków i rozkładu trudności. Widać wiek sektorów, a bloki odczuwane inaczej niż wycena trafiają do kolejki do przewyceny. Zdjęty blok znika z mapy, historia przejść zostaje.
Plan setu w apce settera
3. Statystyki
Liczby mają pomóc w decyzji: który sektor zdjąć, kiedy dać więcej setterów, kto przestał przychodzić. Wykres dla samego wykresu nic nie zmienia.
Czy widzisz aktywnych wspinaczy z ostatnich 7 i 30 dni oraz ruch w dniach i godzinach?
Czy widać bloki, których nikt nie przechodzi, i ruch po sektorach?
Czy raport liczy się sam, czy ktoś musi go co miesiąc składać?
W Cuzce
Pulpit w apce pokazuje, ile osób wspina się teraz na tle zwykłego dnia, oraz odpływ: osoby, których nie ma od 3 do 8 tygodni, jako liczbę, bez nazwisk. Raport w panelu liczy się sam: aktywni z 7 i 30 dni, ruch w dniach, godzinach i po sektorach, bloki bez przejść od 14 dni.
Statystyki ścianki w panelu w przeglądarce (dane przykładowe).
4. Zawody bez sędziów
Na lokalnych zawodach boulderowych najwięcej pracy to karty startowe, liczenie punktów i poprawki. Jeśli wspinacze i tak zaliczają bloki w apce, ranking może liczyć się sam.
Czy zawody działają w tej samej apce co codzienne wspinanie, bez osobnego systemu i dopłaty?
Jakie są rodzaje punktacji i czy kategorie ustawiasz sam?
Jak wygląda korekta wyniku i kto zatwierdza wyniki końcowe?
W Cuzce
Zapisy z kategorią i ranking na żywo w apce, w tym samym planie. Punktacja klasyczna albo dynamiczna, kategorie ustawiasz sam. Korekty wpisujesz z powodem, a wyniki i podium widać po Twoim zatwierdzeniu.
Ranking zawodów na żywo
5. Aplikacja dla wspinaczy
Najlepszy panel nic nie da, jeśli wspinacze nie zainstalują apki. To pytanie decyduje o wszystkich liczbach z punktu 3.
Czy apka jest dla wspinacza darmowa i bez reklam, czy będzie go namawiać na wersję premium?
Ile stuknięć trwa zapis przejścia? Wspinacz między próbami nie chce wypełniać formularza.
Co sprowadza wspinacza z powrotem: liga, wyzwania, informacja o nowym secie?
Na jakich telefonach działa i czy jest już w App Store i Google Play?
W Cuzce
Dla wspinacza 0 zł, bez reklam i bez wersji premium. Blok stuka się na mapie, potem Flash albo Top. Filtr „Nowe” prowadzi do bloków od ostatniej wizyty, tygodniowa liga liczy się sama, a wyzwania z nagrodą ustawiasz w panelu. iOS i Android: kończymy przygotowania do premiery w App Store i Google Play. Więcej na stronie aplikacji dla wspinacza.
6. Wdrożenie
Pytaj nie tylko „ile trwa”, ale „kto co robi”. Wdrożenie, przy którym Ty rysujesz mapę i uczysz zespół z dokumentacji, kosztuje Cię więcej niż abonament.
Kto przygotowuje mapę i konfigurację, i w jakim terminie?
Czy pierwszy set stawiacie razem z dostawcą?
Jak dotrzecie do wspinaczy w dniu startu: plakat, kod QR, grafiki?
Kto odbiera telefon, gdy coś nie działa w sobotę przed resetem?
W Cuzce
Wdrożenie jest zdalne i kosztuje 0 zł. Mapę robimy w 2 dni robocze, a jeśli się spóźnimy, dostajesz dodatkowy miesiąc za 0 zł. Pierwszy set przechodzimy z Twoim setterem na wideo. Dostajesz pakiet premiery: plakat z kodem QR, grafiki na stories i jedno zdanie dla recepcji. Wsparcie po polsku, prosto od twórcy.
7. RODO i dane wspinaczy
Oprogramowanie dla ścianki przetwarza dane osobowe Twoich klientów. Zapytaj o to na piśmie, zanim cokolwiek uruchomisz.
Gdzie stoją serwery i baza danych? Najprościej, gdy w UE.
Kto jest administratorem danych wspinacza i kiedy potrzebna jest umowa powierzenia?
Co widzi ścianka: nazwy, e-maile, aktywność na innych halach?
Czy wspinacz sam usunie konto i co dzieje się z danymi, gdy odejdziesz od dostawcy?
W Cuzce
Baza danych i funkcje serwera działają w UE (Belgia). Wspinacz sam zakłada konto i sam może je usunąć. W panelu widzisz nazwy wspinaczy i ich aktywność na swojej hali, ale nie e-maile ani aktywność na innych ściankach. Jeśli wprowadzasz dane osób bez konta, umowę powierzenia przygotujemy na Twoje żądanie. Gdy odchodzisz, plan hali i listę bloków dostajesz w pliku. Szczegóły: polityka prywatności.
8. Koszty
Cena z cennika to dopiero początek. Policz koszt na rok, z wdrożeniem i dopłatami, i porównaj go z czasem, który system zabierze albo odda Twojemu zespołowi.
Za co płacisz: abonament ścianki, liczba wspinaczy, liczba setterów, osobne moduły?
Ile kosztuje wdrożenie i czy funkcje dodane później są w cenie?
Czy wspinacz płaci za apkę? Płatna apka to mniej instalacji.
Jak długo jesteś związany umową i czy da się odzyskać pieniądze, gdy system się nie sprawdzi?
W Cuzce
Jeden plan ze wszystkimi funkcjami, bez limitu wspinaczy, bloków, setów i setterów: 399 zł miesięcznie albo 349 zł miesięcznie przy płatności rocznej z góry. Pierwsze 5 ścianek ma osobne warunki, opisane w cenniku. Wdrożenie 0 zł, apka dla wspinaczy 0 zł. 30 dni na pełny zwrot od pierwszej płatności. Kwoty końcowe, bez doliczania VAT. Pełne warunki: cennik.
Jak wykorzystać pokaz
Poproś o pokaz na planie Twojej hali, a nie na hali przykładowej. Przyprowadź settera. Niech sam doda blok i opublikuje set. Zapytaj o każdy z ośmiu punktów i zapisz odpowiedzi. Po trzech pokazach zobaczysz różnice, których nie widać w żadnym cenniku.
Pytania o oprogramowanie dla ścianki
Czy oprogramowanie dla ścianki zastąpi system kasowy?
To zależy od dostawcy. Cuzca nie zastępuje systemu kasowego: karnety, płatności, wejściówki i oświadczenia zostają w Twoim obecnym systemie. Cuzca obsługuje ścianę: mapę, sety, routesetting, przejścia i to, kto przychodzi.
Ile trwa wdrożenie oprogramowania na ściance?
W Cuzce mapa hali jest gotowa w 2 dni robocze, a pierwszy set stawiamy razem na wideo. Całość jest zdalna i bezpłatna. Od Ciebie potrzebujemy tylko kilku odpowiedzi: jak wygląda hala i jakiej skali trudności używasz.
Co z danymi, jeśli zrezygnuję?
W Cuzce plan hali i listę bloków przekażemy Ci w pliku. Plan miesięczny kończy się z końcem opłaconego miesiąca, roczny działa do końca opłaconego roku i się nie odnawia.
Sprawdź Cuzkę na planie swojej hali.
Pokaz trwa 20 minut, online. Przejdziemy całą checklistę na planie Twojej hali. Na zgłoszenie odpisujemy w ciągu jednego dnia roboczego.
